Na co zwracać uwagę w podróży?
Świadomość sytuacyjna, sygnały ostrzegawcze, zmęczenie, presja czasu, rutyna i błędy, które mogą zwiększać ryzyko.
Co obejmuje szkolenie?
Program dopasowujemy do charakteru pracy, poziomu ryzyka, częstotliwości wyjazdów i miejsc, do których podróżują pracownicy. Może być modułem dla kadry zarządzającej, sprzedaży, działów terenowych albo zespołów międzynarodowych.
Bezpieczeństwo w hotelu
Check-in, wejścia i wyjścia, winda, korytarze, pokój, spotkania w hotelu i procedury, które zmniejszają ryzyko.
Lotnisko, transfer i transport
Poruszanie się z bagażem, taksówka, ride-hailing, wynajem auta, miejsca oczekiwania i kontakt z nieznanymi osobami.
Kontakt z klientem i spotkania poza biurem
Granice, komunikacja, wyjście ze spotkania, eskalacja konfliktu i zachowanie bezpieczeństwa w niekomfortowych sytuacjach.
Proste procedury działania
Co zrobić przed wyjazdem, w trakcie podróży i po incydencie: informowanie, check-in bezpieczeństwa, dokumentacja i wezwanie pomocy.
Techniki obrony fizycznej
Proste reakcje na sytuacje, w których konieczna jest obrona fizyczna: uwolnienie się, stworzenie dystansu i umożliwienie ucieczki.
Gdzie przydaje się ten moduł?
Podróż służbowa może oznaczać spotkanie z klientem w innym mieście, delegację zagraniczną, targi, konferencję, wizytę terenową albo pracę mobilną. W każdym z tych przypadków warto mieć jasne zasady działania.
Dla kogo?
- management i kadra kierownicza podróżująca na spotkania,
- przedstawiciele handlowi i pracownicy sprzedaży,
- pracownicy terenowi i konsultanci,
- osoby odbywające delegacje krajowe lub zagraniczne,
- zespoły wysyłane na targi, konferencje i spotkania z klientami,
- pracownicy, którzy często poruszają się po obcych miastach i krajach.
Korzyści dla firmy i pracowników
- większa pewność siebie podczas delegacji i spotkań poza biurem,
- mniejsze ryzyko przypadkowych decyzji w sytuacji stresowej,
- praktyczne procedury dla podróży krajowych i zagranicznych,
- lepsze przygotowanie do kontaktu z trudnym klientem,
- umiejętność szybkiej oceny miejsca, ludzi i sytuacji,
- proste reakcje w razie konieczności obrony fizycznej i ucieczki.
Podróż służbowa to środowisko, w którym rutyna może zawieść
W delegacji pracownik często działa w pośpiechu, w nieznanym miejscu i pod presją harmonogramu. Szkolenie pokazuje, jak zachować czujność bez paranoi: jak planować przejazdy, jak wybierać bezpieczniejsze rozwiązania, jak reagować w hotelu, na lotnisku i w kontakcie z klientem oraz jak stworzyć sobie czas i przestrzeń na ucieczkę, gdy sytuacja robi się niebezpieczna.
Szkolenie dla firm w Warszawie i największych miastach Polski
Realizujemy szkolenia dla firm w Warszawie oraz w największych miastach Polski: Kraków, Wrocław, Gdańsk, Poznań, Łódź, Katowice, Lublin, Szczecin, Bydgoszcz, Toruń, Rzeszów, Białystok i Kielce. Program może zostać przygotowany dla managementu, zespołów sprzedaży, pracowników terenowych lub osób podróżujących służbowo za granicę.
Poproś o ofertę
Napisz, kto podróżuje, dokąd, jak często i jakie sytuacje są dla Was najważniejsze. Przygotujemy propozycję szkolenia dopasowaną do realiów Twojej firmy.