Szkolenia dla pracowników socjalnych w Warszawie
Bezpieczeństwo wizyt środowiskowych, deeskalacja agresywnego klienta i prosta samoobrona bez „magicznych chwytów”. Program tworzymy pod realne sytuacje zgłaszane przez zespół OPS, MOPS, GOPS, CUS lub PCPR — bez narzucania gotowych pakietów.
- Warszawa, Mazowsze i cała Polska
- Indywidualny program i wycena
- Ćwiczenia oparte na realnych scenariuszach
- Certyfikaty dla uczestników
Samoobrona zaczyna się przed pierwszym kontaktem
Wizyta w mieszkaniu, rozmowa w małym gabinecie czy spotkanie z osobą pobudzoną wymagają czegoś więcej niż znajomości technik fizycznych. Uczymy planowania wejścia i wyjścia, ustawienia względem rozmówcy, rozpoznawania sygnałów alarmowych i podejmowania decyzji, zanim sytuacja wymknie się spod kontroli.
Mniej improwizacji w trudnej sytuacji
Wiedzę, procedury i proste umiejętności możliwe do zastosowania niezależnie od wieku, doświadczenia sportowego czy poziomu sprawności fizycznej.
Plan wizyty
Ocena miejsca, umówiony kontakt z zespołem, pozycja względem wyjścia i moment, w którym należy przerwać spotkanie.
Wyraźne granice
Głos, dystans i komunikaty, które nie podsycają konfliktu, ale jasno wyznaczają warunki dalszej rozmowy.
Proste reakcje
Osłona, odzyskanie równowagi i dystansu, uwolnienie się oraz wyjście — bez skomplikowanych sekwencji ruchów.
Wsparcie zespołu
Proste sygnały alarmowe, wezwanie pomocy, podział ról i omówienie zdarzenia po zakończeniu interwencji.
Program budujemy z sytuacji, które naprawdę zdarzają się pracownikom
Przed przygotowaniem oferty ustalamy liczbę uczestników, specyfikę ich pracy, wcześniejsze incydenty oraz oczekiwany poziom praktyki.
Psychologia samoobrony
- mowa ciała, właściwa postawa i użycie głosu,
- rozpoznawanie sygnałów ostrzegawczych,
- działanie pod wpływem stresu i szybkie podejmowanie decyzji,
- ocena miejsca oraz wybór bezpiecznej drogi wyjścia.
Podstawy obrony i pracy z dystansem
- bezpieczne poruszanie się i pozycja obronna,
- ochrona głowy oraz tworzenie dystansu,
- trening uderzeń i kopnięć na tarczach treningowych,
- przerwanie kontaktu i ucieczka z miejsca zagrożenia.
Uwalnianie się i praktyczna samoobrona
- wyrwanie z chwytów i prób kontroli przez napastnika,
- reakcja na chwyt za gardło, ubranie lub włosy,
- obrona przy próbie duszenia od tyłu,
- działania nastawione na odzyskanie swobody i umożliwienie ucieczki.
Narzędzia, prawo i trudne scenariusze
- postępowanie podczas zagrożenia ostrym narzędziem — priorytetem jest dystans i ewakuacja,
- prawne granice obrony koniecznej i bezpiecznego reagowania,
- gaz pieprzowy, paralizator i długopis taktyczny — możliwości, ograniczenia, fakty i mity,
- moment wezwania Policji oraz postępowanie po niebezpiecznym incydencie.
Bezpieczeństwo pracownika socjalnego jest elementem organizacji pracy
Ustawa wskazuje zarówno prawo pracownika do szkolenia, jak i częstotliwość jego organizacji przez pracodawcę.
Pracownicy socjalni zatrudnieni w OPS, CUS i PCPR mają prawo do szkoleń podnoszących poziom bezpieczeństwa osobistego podczas wykonywania czynności zawodowych. Szkolenia przeprowadza pracodawca co najmniej raz na dwa lata.
Zobacz pełną treść przepisuSzkolenia dla zespołów pracujących z osobami w sytuacjach kryzysowych
Program możemy przygotować dla jednej placówki, kilku jednostek wspólnie albo zespołu złożonego z różnych grup zawodowych.
OPS, MOPS i GOPS
Pracownicy socjalni realizujący wywiady środowiskowe, wizyty terenowe oraz bezpośrednią obsługę klientów.
CUS i PCPR
Zespoły świadczące usługi społeczne, pracujące z rodzinami oraz osobami znajdującymi się w kryzysie.
DPS i placówki pomocowe
Personel narażony na agresję słowną, naruszenie granic, szarpanie lub inne zachowania niebezpieczne.
Od rozmowy o potrzebach do praktycznego szkolenia
Krótka diagnoza
Pytamy o specyfikę placówki, liczbę osób, charakter pracy i sytuacje, które budzą największe obawy.
Program i wycena
Przygotowujemy indywidualny zakres, rekomendowany czas szkolenia oraz ofertę dla konkretnej instytucji.
Realizacja na miejscu
Przyjeżdżamy z potrzebnym sprzętem i prowadzimy ćwiczenia w bezpiecznych, stopniowanych warunkach.
Podsumowanie
Uczestnicy otrzymują certyfikaty, a zamawiający dokumentację uzgodnioną na etapie przygotowania.
Nie uczymy „magicznych chwytów”
Pod wpływem stresu sprawdzają się działania proste: właściwa pozycja, jasny komunikat, osłona, odzyskanie dystansu i wyjście. Ćwiczenia są dostępne dla osób bez przygotowania sportowego, a intensywność dostosowujemy do możliwości uczestników.
Wybrane referencje ze szkoleń dla firm i instytucji
Prowadzimy praktyczne szkolenia z bezpieczeństwa i samoobrony dla instytucji publicznych, placówek pomocowych oraz zespołów pracujących z klientem.
Organizacja szkolenia dla pracowników socjalnych
Czy szkolenie może zostać dopasowane do wymagań naszej placówki?
Tak. Nie narzucamy gotowego pakietu. Zakres, czas, proporcje teorii i praktyki oraz scenariusze ustalamy po rozmowie z zamawiającym.
Czy realizujecie szkolenia poza Warszawą?
Tak. Dojeżdżamy do OPS, MOPS, GOPS, CUS, PCPR, DPS i innych instytucji na terenie całej Polski.
Czy uczestnicy muszą być sprawni fizycznie?
Nie. Ćwiczenia są stopniowane i dostosowywane do możliwości grupy. Koncentrujemy się na prostych działaniach, które nie wymagają przygotowania sportowego.
Jak długo trwa szkolenie?
Rekomendowany czas zależy od liczby uczestników, oczekiwanych efektów i zakresu praktycznego. Odpowiednią formułę proponujemy po krótkiej diagnozie potrzeb.
Czy potrzebujemy specjalistycznej sali?
Najczęściej wystarczy sala zapewniająca uczestnikom swobodę ruchu. Przed realizacją uzgadniamy warunki lokalowe i informujemy, jak przygotować przestrzeń.
Czy uczestnicy otrzymują certyfikaty?
Tak. Każdy uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia. Zakres dodatkowej dokumentacji ustalamy z zamawiającym.
Przygotujemy program i wycenę dla Twojej instytucji
Napisz, gdzie ma odbyć się szkolenie, ilu pracowników weźmie udział i jakie sytuacje są dla zespołu największym wyzwaniem. Na tej podstawie zaproponujemy odpowiedni zakres realizacji.