Regulamin Wielkopolskiego Centrum Samoobrony i Bezpieczeństwa (WCSiB)

Zajęcia są przedmiotem odpłatnej usługi obejmującej rezerwację miejsca na sali w danym terminie oraz przeprowadzenie zajęć technicznych.

Dane firmy:

Wielkopolskie Centrum Samoobrony i Bezpieczeństwa Jakub Rausch, ul. Artura Grottgera 16/1, 6-758 Poznań, NIP PL7822415162, REGON 360274359

1. Opłaty za zajęcia
   1. Pierwsze zajęcia grupowe dla nowego Klienta są jednorazowo bezpłatne.
   2. Karnet obowiązuje na konkretne terminy zajęć w danym miesiącu kalendarzowym. Terminy te są zgodne z grafikiem zajęć dostępnym na stronie internetowej www.samoobrona-warszawa.pl
   3. Cennik zajęć oraz wykaz aktualnych promocji dostępny jest na stronie internetowej www.samoobrona-warszawa.pl
   4. Opłata za karnet zgodnie z cennikiem obowiązuje gdy jest uiszczona z góry do 10. dnia danego miesiąca. Brak wpłaty skutkuje wysokością ceny każdego treningu jak za “pojedynczy trening”.
   5. W przypadku organizacji szkoleń lub eventów dla firm i grup zorganizowanych WCSiB pobiera bezzwrotny zadatek w wysokości 20% wartości zamówienia lub ustalany indywidualnie ze Zleceniodawcą.
   6. Podpisanie umowy na kursy, warsztaty i seminaria zachodzi poprzez zaakceptowanie regulaminu w formularzu zapisów.
      Po zapoznaniu się z Regulaminem i jego akceptacji przez Kursanta (lub przedstawiciela ustawowego Kursanta) zostanie zawarta umowa cywilnoprawna pomiędzy Wielkopolskie Centrum Samoobrony i Bezpieczeństwa Jakub Rausch, ul. Artura Grottgera 16/1, 6-758 Poznań, NIP PL7822415162, REGON 360274359, nazwa właściciela, regulująca wzajemnie zobowiązania Stron. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, stosowane będą odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Odwoływanie zajęć
   1. Odwołanie rezerwacji sali, czasu instruktora i opłaty za zajęcia jest możliwe nie później niż 24h przed treningiem indywidualnym.
   2. Karnet obowiązuje na konkretne terminy zajęć w danym miesiącu kalendarzowym i brak obecności Klienta na zajęciach nie uprawnia do zwrotu wpłaconej kwoty.
   3. Zajęcia nie odbywają się w dni ustawowo wolne od pracy oraz 24.12 i 31.12. Zajęcia te nie podlegają odrobieniu.
   4. Zadatek na szkolenia i eventy dla firm lub grup zorganizowanych nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji z wydarzenia.
   5. W przypadku rezygnacji z udziału w seminarium, warsztacie lub kursie weekendowym, który odbywa się w wyznaczonym terminie i miejscu wpłacona kwota nie podlega zwrotowi. Jednorazowo miejsce na te zajęcia można przepisać na inną osobę lub odrobić w najbliższym kolejnym terminie. Zmiana terminu jest możliwa wyłącznie w przypadku poinformowania o tym fakcie Organizatora do chwili rozpoczęcia kursu. Po rozpoczęciu kursu zmiana terminu nie przysługuje.
3. Strój na zajęciach
   1. Każdy Uczestnik zajęć jest zobowiązany zmienić obuwie przed wejściem na salę lub ćwiczyć boso. Obuwie do treningu nie może być wcześniej używane na zewnątrz. 
   2. Przed zajęciami należy zdjąć biżuterię, zegarki i inne przedmioty mogące narazić innych na uszczerbek na zdrowiu. 
   3. Dobrowolne ubezpieczenie od Następstw Nieszczęśliwych Wypadków po stronie Uczestnika zajęć. 
4. Vouchery
   1. Zakupione vouchery są imienne i mogą być wykorzystane wyłącznie przez osobę, której imię i nazwisko widnieje na voucherze.
   2. Ważność vouchera wynosi 3 miesiące od daty zakupu.
   3. Zakupione vouchery nie podlegają zwrotowi.
   4. W przypadku wykorzystania vouchera na wydarzenie lub zajęcia, których cena jest niższa niż cena vouchera, różnicy nie zwraca się.
5. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Nabywca ma prawo do składania reklamacji zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje należy składać Klubowi pisemnie lub osobiście za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres Szkoły podany w Umowie na Kurs lub na stronie internetowej www.przykład.pl Wszelkie kwestie sporne ostatecznie będą rozpatrywane przez Dział Obsługi Klienta (adres email: samoobrona.poznan@gmail.com),  WCSiB rozpatrzy reklamację i zawiadomi Nabywcę o sposobie jej załatwienia nie później niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
3. Odpowiedź na reklamację Klub przekaże na papierze lub innym trwałym nośniku. Klub nie udziela gwarancji na kursy i zajęcia w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

6. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

1. W celu prawidłowego korzystania ze Strony i innych oferowanych przez Usługodawcę usług konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych:

a) posiadanie dostępu do sieci Internet;

b) posiadanie przeglądarki internetowej umożliwiającej korzystanie z panelu rezerwacji;

c) posiadanie aktywnego konta e-mail.

2. Usługodawca nie gwarantuje niezakłóconego i wolnego od błędów dostępu do Strony. W szczególności dostęp do Strony może zostać ograniczony w związku z koniecznością przeprowadzenia jej napraw, konserwacji oraz nowych rozwiązań.

3. Zakazuje się Usługobiorcy dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:

a) naruszających dobre imię osób trzecich;

b) naruszających tajemnicę przedsiębiorstwa osób trzecich;

c) naruszających praw własności intelektualnej osób trzecich;

d) stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji;

e) namawiających do jakichkolwiek działań niezgodnych z prawem.

Udział w zajęciach lub rejestracja na wydarzenie są jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka Prywatności

1. Administratorem danych osobowych jest Wielkopolskie Centrum Samoobrony i Bezpieczeństwa, ul. A. Grottgera 16/1, 60-758 Poznań, NIP 7822415162

2. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane mogą być jedynie w przypadkach przewidzianych przez RODO, w oparciu o następujące podstawy:

a) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest Uczestnik, którego

dane dotyczą lub do podjęcia działań na żądanie Uczestnika, którego dane dotyczą, przed

zawarciem umowy – w celu umożliwienia świadczenia przez Usługodawcę usług, zawarcia i wykonywania Umowy, jak również obsługi zgłaszanych przez

Uczestnika zgłoszeń i reklamacji, kontaktowania się Usługodawcy i Uczestnika w celach

związanych ze świadczeniem Usług,

b) przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów

realizowanych przez Usługodawcę – w celu ewentualnej windykacji należności

przysługujących Usługodawcy od Uczestnika i prowadzenia postępowań sądowych i

egzekucyjnych, prowadzenia negocjacji ugodowych, obsługi wniosków i zgłoszeń

Użytkownika, w sytuacji gdy nie są wprost związane z wykonywaniem umowy,

c) Użytkownik, którego dane dotyczą wyraził zgodę na przetwarzanie swoich danych

osobowych – w celu prowadzenia działań marketingowych i promocyjnych.

5. Poza Usługodawcą i jego upoważnionymi pracownikami odbiorcą danych osobowych

Użytkowników mogą być podmioty świadczące dla Usługodawcy usługi informatyczne, doradcze,księgowe, prawne, pocztowe i przewozowe, oraz usługi promocyjno-marketingowe (w przypadku wyrażenia zgody na prowadzenie takich działań), jak również podmioty uprawnione do uzyskania dostępu do danych osobowych na podstawie przepisów prawa.

6. Dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane do państwa trzeciego (poza obszar

Europejskiego Obszaru Gospodarczego) ani organizacji międzynarodowej.

7. Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez Usługodawcę w okresie obowiązywania Umowy, jak również po jej zakończeniu w zakresie w jakim są one niezbędne do realizacji celów, o których mowa w pkt 2, nie dłużej jednak niż przez 8 lat od zakończenia obowiązywania Umowy.

8. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

9. W zakresie danych przetwarzanych wyłącznie na podstawie zgody Uczestnika, Uczestnikowi przysługuje prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

10. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli stwierdzi on, że przetwarzanie danych osobowych narusza jego prawa, w tym przepisy RODO,

11. Usługodawca oświadcza, że podjął niezbędne środki w celu zabezpieczenia danych osobowych

Użytkownika, w szczególności zastosował środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę

przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych

ochroną. Usługodawca zabezpieczył dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym,

zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy oraz zmianą,

utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.